1. Đối tượng áp dụng 
Dành cho tất cả các nhà phân phối/ Đại lý mua sản phẩm tại nhà máy Hugo và có nhu cầu giao hàng tận nơi
2. Hình thức áp dụng.
– Giao hàng miễn phí.
3. Thời gian giao hàng.
-Thời gian giao hàng tùy thuộc vào khoảng cách vận chuyển sẽ từ 1 – 7 ngày.
– Một số trường hợp chúng tôi có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết, điều kiện giao thông, xe hỏng hóc trên đường giao hàng hoặc trục trặc khi xuất hàng.
4. Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển.
– Chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển từ kho hàng chúng tôi đến quý khách hàng.
– Khi nhận hàng quý khách có trách nhiệm kiểm tra hóa trước khi ký nhận và thông báo Hugo khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo hoặc sai hàng hóa.
– Sau khi khách hàng đã ký nhận hàng hóa chúng tôi không chịu trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, móp méo, sai hàng hóa, … từ phía quý khách.
– Nếu quý khách chỉ định và lựa chọn thì quý khách sẽ tự chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển từ kho hàng chúng tôi đến quý khách. Thì khách hàng tự chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.